【原标题】中消协发布商品房投诉报告:仍有房企利用强势地位“压榨”消费者

中国消费者协会今天(2日)发布2021年第三季度全国消协组织受理投诉情况。分析显示,今年第三季度共受理消费者投诉258232件,同比增长17.43%,解决199611件,投诉解决率77.30%,为消费者挽回经济损失33514万元。其中,家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居商品大类投诉前五位。生活社会服务类、互联网服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务与公共设施服务居于服务类投诉量前五位。

中消协同时发布《商品房投诉情况专题报告》,针对房屋质量、价外加价、违约、违规诱导购房人、中介等方面对商品房投诉进行分析。中消协表示,房地产行业逐渐进入调整期,但是部分房地产领域经营者仍未摆脱卖方市场思维,仍在利用自身强势地位,通过各种手段“压榨”消费者以图牟利。(记者 王婧)