【蓝科技观察】关注国内家电行业动态的用户都知道，这几年的海尔热水器开启了极限挑战之路。从去年的“阿拉山口极限抗风挑战”，再到今年“千米高空极限稳燃挑战”，每一次海尔都能用与众不同的方式展示自己的创新技术。


【资料图】

2月中旬，海尔热水器发布了热气球升空挑战视频。首先，从传播形式上来看，区别于传统的传播方式，而是通过能够吸引眼球的方式展现，给海尔热水器带来了截然不同的传播价值，覆盖广泛又记忆深刻。

其次，从传播的信息来看，虽然海尔热水器是以热气球挑战这样全新的传播模式来进行推广，但它并没有“形式大于内容”，在内容上仍然向用户传递海尔「密闭稳燃舱」热水器水温稳定的信息点，从而传播海尔「密闭稳燃舱」科技，将海尔科技品牌的形象植入用户心智，这让海尔热水器收获了更多消费者的认可。

在中国，有53.83%的家庭都会选择燃气热水器作为家用热水设备。然而，不少人在使用燃气热水器时都会遭受这样或那样的困扰，在这其中，受到燃气热水器热水温度不稳定、加热速度慢等问题困扰的用户更是超过五成。很多用户反应，在洗澡过程中关停花洒再打开时会出冷水，而且不能打开别处用水点，要不水温会忽然变热或变冷，这些问题成为困扰我们用水生活的一部分。

从技术原理上来看，这类常见问题的症结都在于一些燃气热水器产品容易燃烧不稳定，从而导致水温忽冷忽热。而且，这种燃烧不稳定还存在着千人千面的情况：伴随着高度、海拔、环境等因素的改变，热水器要做到“稳燃”将愈发考验产品的技术能力。更可怕的是，燃气热水器燃烧不稳定还可能会导致烟气倒灌、漏火熄火等安全事故的发生。

正是在这种颇为严峻的行业背景之下，海尔热水器才选择以热气球挑战为载体向广大用户展示自己的黑科技，同时也展示自身解决行业痛点的能力。这一次的热气球挑战被称为“千米高空极限稳燃挑战”，挑战的主角则是海尔热水器创新研发的「密闭稳燃舱」，它要使用海尔「密闭稳燃舱」燃烧系统为热气球供热，然后在「密闭稳燃舱」的驱动下让热气球在普者黑的高空环境中保持稳定。

挑战结果表明，在1000米高空中，海尔「密闭稳燃舱」依然可以让热气球成功驻留并保持稳定燃烧、不熄火。在极限高空低压低氧的复杂环境之下，海尔「密闭稳燃舱」燃烧系统经受住了考验。这意味着在日常的使用环境中，它有能力从根本上解决热水器燃烧不稳定的痛点，让水温忽冷忽热、水流忽大忽小的常态成为过去式。

那么，海尔「密闭稳燃舱」为什么能够做到在千米高空保持稳定燃烧呢？主要有两点原因。首先，海尔「密闭稳燃舱」进行了燃烧室结构的创新，不同于传统燃气热水器的敞开式燃烧室设计，它采用的是密闭燃烧室，不会受到外部环境影响，这保证了「密闭稳燃舱」能稳定燃烧。

其次，不同于传统燃气热水器风机位于顶部，易出现大风倒灌、漏火熄火现象，海尔「密闭稳燃舱」采用了下置式无级直流变频风机，它能以500-7000转/min转速鼓风增氧，从而保证高效燃烧，还可以根据燃气进气量调节风机转速，实现精准送氧燃烧。

值得注意的是，这次极限挑战除了让用户了解了「密闭稳燃舱」科技，还有更多信息量。就像很多网友所看到的那样，大家是因为海尔热水器的这则热气球挑战视频才关注到热水器“稳燃”这样的专业术语，这种传播形式一如海尔创新科技一般具备很大的创新之处。这样一种既有创新又具备扎实内容信息点的传播行为具备着满满的极客特质，是这个行业一直以来所欠缺的，它能够给用户带来更加值得信任的技术普及，也给行业品牌做出了一个良好的示范。

极限实验背后，是海尔热水器的“创新牌”，海尔立足科技创新实力才能给出如此令人印象深刻的挑战过程；传播形式亮眼、传播内容扎实的背后，是海尔品牌的“真诚牌”，它选择认真地面对用户切实诉求，解决诉求的同时让更多用户能够方便地了解那些原本晦涩的技术信息。

正是在这样的基础上，海尔才一直走在中国家电创新的前列，并代表中国企业成为科技影响全球的标杆。未来，我们期待有更多像海尔这样的企业、更多像热气球挑战这样的传播案例出现。

关键词： 燃气热水器 稳定燃烧