2024年下半年，国家金融监督管理总局官网发布了《关于促进非银行金融机构支持大规模设备更新和消费品以旧换新行动的通知》，鼓励消费金融公司提升消费信贷便利，支持消费品以旧换新。为响应国家号召，京东推出了“京东白条百亿免息计划”活动，并与京东的“先送新再回收”、“三免、四不限”等服务结合，再次刷低消费者换家电的难度，提升消费体验。
一直以来，二手消费品价值评估难度大，信息不对称导致消费者对市场价值和回收流程不清楚，影响“卖旧买新”意愿。北京李女士说，换家电最头疼的就是旧电器处理，“部分个体回收商会压价，有些大家电不仅卖不上价，还要倒贴几百块’处理费‘”。而最近，李女士在京东选购洗衣机时，发现平台的“以旧换新”不仅可以处理旧机，还有折旧补贴和最高2000元政府补贴。
家电商家小孙告诉记者，以旧换新叠加分期免息带来了一波销售潮，“对于大家电，以前都是不坏不换。一是因为新旧功能性不会明显差异，二是大家电价格较高。但现在家电智能化日新月异，我们还提供分期免息服务，大家消费压力降低，销量一下子就上来了。” 不仅是小孙所在的品牌，分期免息已经成为商家有效的营销工具之一。“能在尽可能不破价，保证合理利利润的前提下，把货卖出去”小孙说。 有行业专家发现，绝大部分商家在提供消费分期免息后，能感受到销售额的明显提升。这在3C数码、家电和家具等大额消费品类尤为明显。
另一边，对消费者而言，分期免息不仅能降低短期支付压力，也成为了精明省钱的工具。不少消费者表示，即使能够全额支付购买的日常消费品，也会选择免息。京东金融工作人员说，在京东白条的客群中，部分消费者就会用分期免息消费，将资金放在京东金融的小金库赚取收益，到期限前才还款。
伴随企业加速服务升级和补贴政策落地，以旧换新正成为撬动消费增长的重要支点。特别是京东金融等机构通过创新金融产品降低消费门槛，这种"政策+服务+金融"的组合模式将持续释放消费潜力，助推市场活力迸发与商业生态创新。
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