小天鹅 ,一个很唯美的名字。听起来就给人很清爽的感觉,这个名字作为公司的品牌最合适不过了符合 空调 的特性,清新爽朗,又为赢得好感。小天鹅公司的售后服务一直被广大客户信赖和喜爱,不仅是因为小天鹅维修服务技术力量够雄厚,设备够先进,而且还因为它具有经验丰富的安装和维修工作者,始终保持统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗,而且技术力量强,服务质量好。而且无论你在在北京的那个地区,都会有网点提供服务。

  北京小天鹅空调售后维修24小时报修


(相关资料图)

  服务程序:1电话报修2上 门 检查3据实报价4维修康复5提供保修 维修程序

  安全认证规范维修正规保养配件正宗保证服务。

  服务目标:服务到家,全程投诉

  解决:小天鹅空调 指示灯 不亮,不制冷,跳闸,工作时机体震动剧烈,噪声增大,漏水,漏电等故障.具有空调配件大全。

  小天鹅本着至城服务、以致求信的宗旨,锐意进取、不断开拓的精神,竭诚的贡献,拨打公司24小时维修热线,就可以得到竭诚服务哦!达到让顾客放心、安心的态度。

  北京小天鹅空调售后维修服务承诺:

  (1)经北京小天鹅空调维修维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,公司负责返修。

  小天鹅服务目标:0缺陷,客户100%满意,认真接听客户心声

  (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用

  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立

  维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

  (4)收费方面严格执行市物价局和公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急排除故障,力求当天完成维修

  (6)严小天鹅按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

  一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

  二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一

  三、企业目标:创一流的品牌

  四、员工宗旨:做一流的员工

  五、服务宗旨:您的满意,我的追求

  六、人才理念:唯才是用

  七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外

  八、发展理念:百尺竿头更进一步

  九、科技理念:日新月异

  十、工作理念:不达目的不休息

  企业在竞争异常激烈的 家电 市场中连续多年稳健发展,取得了好的经济效益和社会效益宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心。

  【服务标准】以客户满意为标准是服务宗旨。

  【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。

  【服务作风】快捷服务是我们的工作作风

  【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

  【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意

  【服务项目】专业空调维修、放心选择

  小天鹅始终保持着至真至城、保质保量的服务态度,以求真务实的精神来赢得客户的信赖和回顾;弘扬不断进取、开拓创新的精神,让产品质量和功能更加卓越;以信誉至上、以信为本为口号,给予顾客绝对的消费信誉和维修信誉,以诚信作为立足之本。坚持以质求生的宗旨目标,通过先进的技术、细致的服务来取得广大顾客的赞许。另外,为了给客户更多便利,让客户更省心、省力,小天鹅还给客户提供了上门服务,提高了自身的信誉和形象。

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