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近日，渌口区司法局南洲司法所及时介入，化解了一起意外死亡赔偿纠纷，在多位调解员的努力下，终于化干戈为玉帛，使受害人家属得到了合理赔偿。

深入摸底调查

全面厘清真相

南洲镇村民胡某军在湖南某建设公司从事泥工工作，2月1日上午在施工时不慎从高处坠落，经送医抢救无效后死亡。胡某军一众亲属20余人情绪激动地赶到现场围住工地，要求公司立即赔偿280万元，否则工地别想继续开工，现场形势一触即发。

南洲司法所获悉情况后，立即组织最有经验的调解员赶到现场，会同南洲派出所、横江村人民调解委员会稳控现场秩序，安排专人安抚情绪，并对案件展开深入调查，全面厘清事实。经警方调查，排除刑事案件，认定为意外事故导致的死亡。随后调解员征求双方当事人意见，双方均表示同意调解后立即进入调解程序解决此事。

实施情理交融

力促换位思考

调解伊始，双方在赔偿金额方面存在较大差距。胡某军众亲属听后情绪异常激动，调解工作一度陷入僵局。调解员随机应变，对死者一方当事人进行耐心疏导和劝解，使得双方对立情绪得以缓和，随后要求家属选择一至二名代表和工地负责人进入调解室坐下来调解。

调解员向双方耐心细致地普及2023年《湖南省人身损害赔偿标准》等法律法规，然后针对双方矛盾的焦点，分别运用了“面对面”“一对一”亲情感召法进行调解。通过调解员连续10多个小时耐心细致地做思想工作，以法情结合、换位思考的方法，最终使得双方各让一步，就赔偿金额达成一致意见，并当场签订了一次性工亡补助金、丧葬补助金、抚恤金共计140万元的调解协议书。使得这一起即将演变为不稳定因素的意外死亡赔偿纠纷得到了圆满化解。

关键词： 化干戈为玉帛 赔偿金额 换位思考