5月10日，碧海家园小区地下车库，破损地面依然未修复。 记者/刘平 摄

“业委会已两次给物业公司送达通知书，要求退场，但物业公司坚持不退场。”5月10日，天元区栗雨街道凿石社区碧海家园小区业委会主任钟学华向本报反映，该小区在选聘物业公司的过程中遇到困难，已多方求助无果。到底是什么情况，本报记者对多方进行了走访。


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业委会：鸿泰物业“考察期”未通过

2020年8月1日，碧海家园小区成立第一届业主委员会。不久，业主大会召开，决定重新选聘物业公司。

小区前期物业公司——鸿泰物业公司与另外两家物业公司参与了竞标。竞标结果显示，鸿泰物业公司获得第一名。

业委会为考察鸿泰物业公司能否继续服务好小区，与其达成临时协议，对鸿泰物业公司“考察”6个月：要求在2023年1月31日前完成15项整改事项。

“车库地面至今没有修复。”钟学华称，业委会多次督促物业公司进行整改，截至今年3月份部分整改事项未完成。

3月9日，业委会向物业公司送达要求退场的通知书。

不久，社区居委会、业委会代表、鸿泰物业公司代表三方人员召开协调会，要求在3月底完成整改事项。“到期后，部分整改事项依旧未完成。”一名业委会成员说。

4月底，业委会再次向物业公司送达要求退场的通知书。

5月1日，业委会与竞标排第二名的物业公司签订物业管理合同。

鸿泰物业：部分整改项目超出物业公司权限

鸿泰物业公司项目经理刘攀介绍，该公司中标后，一直未和业委会签订物业管理合同；物业公司对业委会提出的15项整改事项努力进行整改，在6个月内完成了大部分整改事项，部分整改项目因超出物业公司权限、涉及到开发商等因素，问题未得到解决。协调会上，曾达成意见“完成整改后签合同”，未承诺过“未完成整改就退场”。直到在小区微信群看到业委会成员发布的物业管理合同照片，才发现业委会已与其他物业公司签订了合同。

对于地下车库部分地面未修复问题。刘攀称，属于开发商负责的范围，已将问题向开发商反映过。

开发商：其他竞标公司已被业主们否决

5月10日，本报记者在碧海家园小区走访发现，株洲辉煌房地产开发有限公司（以下简称辉煌公司）在小区多处张贴“告业主书”。

“告业主书”称：更换小区物业公司必须召开业主大会，由全体业主共同决定。从2017年交房起，辉煌公司只委托鸿泰物业公司进行小区物业管理，目前协议尚在有效期内。未经辉煌公司授权或同意，任何人都无权将该公司专属未售资产委托第三方物业管理公司进行管理。否则，将保留采取法律保护措施的权利。2022年业主公开投票选择鸿泰物业公司继续管理小区，而其他公司就已经被业主们否决。辉煌公司既不同意也不支持其他物业管理公司进驻小区管理。

最新进展：业委会已雇请律师开展维权

钟学华介绍，鸿泰物业公司的“考察期”结束后，业委会成员及部分业主代表多次向居委会、街道办反映情况，要求处理好业主要求鸿泰物业公司退出小区的投诉。5月5日，业委会又向市物业事务中心等部门反映情况，至今未接到回访意见。目前，业委会已雇请律师开展维权，在协调无果的情况下，将向法院提起诉讼。

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