前几日,快手发布了2021年一季度财报,一季度快手营收为170.19亿元,同比增长36.6%;经调整后快手一季度净亏损49亿元,同比扩大89%。

亏损幅度大于营收增长幅度,二级资本市场投资者用脚投票。财报发布当天,快手跌3.17%,第二天跌11.46%,第三天录得52周最低价198.5港元。

快手股价不仅是几日连续下跌,从快手上市以来的股价变化趋势来看,如今快手的股价相较于最高价时已经跌去一半,快手总市值已经跌破一万亿港元,目前在8400亿港元左右。

创作者在快手“湖泊”中建造更多的“鱼塘”,持续维持创作者与用户之间的信任关系。

二是让品牌商更信任快手。

快手在公开场合的发声中,对自身的用户进行细分,会着重宣传如游戏人群、二次元人群等,DAU、使用时长等数据也会经常提及。同时,快手建立官方的营销台磁力聚星,帮助达人与广告主合作。这些举措,其实也是为了吸引广告主合作,建立快手与品牌商之间的信任关系。

三是排除危害信任关系的因素。

由于过往的快手,用户与主播之间的信任关系占比很高,甚至超过用户与快手之间的信任关系,大主播极易挟粉丝自重。而大主播的形象也一定程度上代表了快手的形象,这对于品牌商与新用户认可快手造成了很大的影响。

例如曾经的快手一哥天佑、牌牌琦纷纷遭到封杀,如今的一哥辛巴又因卖假货被口诛笔伐。这些主播的形象很难让新用户与品牌商信任快手。

在“2021快手电商引力大会”上,快手电商负责人笑古曾在现场重复了不下三次:不要骗老铁。可以看出快手对信任经济的重视。另外,从快手封杀殷世航23万天来看,快手对主播的处罚似乎在逐渐趋严。

快手的商业帝国,需要内容社区与信任经济造血。不过,快手构建新的信任关系效果如何,还有待观望。

信任有易碎、难建立的特点,新的信任关系需要快手通过长期的努力来重建,旧的信任关系破碎带来的影响更大。

快手头部主播二驴夫妇卖假货一事最又被曝出,快手上还是很多靠夸张、卖丑博出位的主播,短视频侵权问题也仍然存在。

结语:

快手上市,虽然顶着“短视频第一股”的标签,但并不是短视频行业第一,享受不到行业第一在资本市场上的溢价。股价经过短暂暴涨后持续下跌,其实也是资本市场投资者趋于冷静,“短视频第一股”光环逐渐褪下的结果。

快手召开电商、创作者等各种大会,不仅是为了重构快手的信任经济,其实也是为了向资本市场投资者讲述自身的商业价值想象空间,提振股价。

然而,留给快手的时间并不多了。前有抖音老对手,后有微信视频号虎视眈眈,快手的信任经济愿景,能先危机一步到来吗?

关键词: 快手一季度 净亏损 扩大 营业收入