近日,网上针对墨迹天气会员“付费看天气”的讨论热度极高。舆论追问主要集中在两个方面:一个是为什么看天气还要充会员,另一个则是会员服务内容和手机自带的天气预报功能有什么区别。此前,绝大多数用户习惯了免费的天气预报,对天气会员服务并没有概念。

相较于国内天气会员服务市场的空白,国际上“付费看天气”早有先例可循。全球第一家上市的气象服务公司,日本天气新闻公司(WeathernNews Inc,WNI)在21个国家设有32个办事处,其商业气象服务涵盖了航海、航空、能源、交通、物流及体育赛事等多个领域。在私人气象业务中,WNI也建立了自主观测志愿者和付费用户的气象社区经济,2010年左右其手机服务付费会员达到约160万人。WNI每月向会员收取105日元或是315日元的会费,每月光是会费便达到了近3亿日元,使公司营业额和利润达到历史最高值。

如此看来,墨迹推出天气会员服务并非无的放矢。作为国内较早开展商业气象服务的企业之一,2010年成立的墨迹天气至今已拥有超过7亿用户,近几年来积极转向探索气象信息传播新模式,开拓了生活服务、时景社区等功能,针对不同群体需求,提供更优质、更准确的商业气象服务。

本次登上热搜的“付费看天气”,也是墨迹天气进行商业化探索的一种方式。需要注意的是,墨迹天气并不是要充会员才能使用,普通用户也可以通过墨迹天气查看天气预报,包括穿衣指数、护肤指数、运动指数、感冒指数等二十几项生活服务,足以满足日常基本需求。

那么会员服务有何超值的地方呢?根据资料显示,会员服务是在免费服务的基础上进行升级,针对不同行业不同群体的各种需求,采用更加丰富全面的数据和全新的预测技术方法,提升准确率和更加细致的延伸服务。墨迹天气会员权益包括“气象预报、健康预报、旅游预报、其他特权”四类权益,涵盖用户通勤、出游、健康防护等众多场景。

譬如日常生活中,“气象预报”类特权可以为会员及其家人提供专属播报、突发天气和自然灾害预警等服务,“亲情短信”可以为亲友开通天气提醒短信,假如用户身处外地,在父母所在地出现异常天气的时候可以及时送去一份提醒,表达自己的关心;“灾害地图”能够在地图上精准标注发生自然灾害的不同地区,帮助用户在出差、作业、旅行前后做好规划和防范。

对健康防护有特殊需求的用户,也能根据墨迹天气提供的服务提前做好防护措施。如“过敏预报”可提供精确到逐3小时的过敏预警,针对不同人群提供定制化服务,具体到过敏植物分布、过敏等级等。

总体来说,墨迹天气的会员服务兼具人性关怀和实用性。至于有没有必要充值会员,仁者见仁智者见智。对于使用免费天气服务就能满足需要的用户,便无需单独充值会员,对于想要更精确了解天气信息,或需要使用如“亲情短信”、“过敏预报”的用户,可以根据自身需要选择是否充值会员。据了解,墨迹天气目前的会员用户数超过百万,且正在免费派送新用户专享的3天会员试用活动,可以亲自体验会员特权与非会员服务之间的区别,再做决定。

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