资料图:快递员配送包裹。中新网记者 翟璐 摄
近年来,随着中国城市化进程的加快和新兴生活方式的崛起,以及移动互联网技术的普及和技术进步的推动,人们逐渐愿意为“省时、省事、省力”支付溢价,消费升级驱动物流升级,即时配送行业应运而生。
崔忠付介绍说,当前中国几家主要的即时配送运力平台日均订单均已达到千万级,服务于数以亿计的消费者和数百万商家,成为推动消费升级、体验升级、服务升级的重要力量。
2019年,中国即时配送市场竞争日益白热化。美团推出“美团配送”新品牌,并升级配送开发平台;饿了么独立“蜂鸟即配”,两大头部企业的业务升级意味着市场培育成熟,竞争进入新阶段。同时,用户需求日益多元,这主要表现为非餐品类的需求增长迅速,日用品、生鲜、药品、文件资料的即时配送需求不断增强。此外,市场活跃度高,不仅新达达、闪送等公司纷纷获得资本市场的青睐,以顺丰为代表的传统快递企业也进军同城即时配送领域。
据介绍,顺丰同城配送业务2016年上线以来,一直是顺丰集团增长最快速的业务板块。过去三年,顺丰同城急送年复合增长率超过100%。在顺丰控股2019年上半年财报中,顺丰同城分板块营收增幅达129.13%。
崔忠付表示,即时配送作为新兴的物流服务,不仅能更快、更准确地触达消费者,延伸传统物流服务的触角;还推动了商业模式的创新,并已成为重要的基础设施。