最新发布的《2020中国家庭保险需求调查报告》显示，在已购买保险人群中，受访者家庭成员人均持有保单1.17张，家庭平均持有保单3.62张。

调查报告由大家保险集团在京发布。此次调查于2019年11月至12月在全国范围内展开，面向25岁至60岁的消费者，样本广泛分布于全国19个省区市。

报告显示，中国消费者全家投保意识明显提升，约70%的受访者会为家人购买保险，尚未购买的人群中，超过八成打算为家人配置保险，购买行为通常由家中一位成员完成。其中作为家庭经济支柱的夫妻保障以重疾险和意外险为首。

调查发现，消费者购买保险的触发动因主要有两个：一是防范意外或不幸时家庭陷入困境;二是担心重大疾病产生的大额医疗费用。“70后”对保险的资产储蓄与传承功能认知度更高;“80后”对保险的养老、子女保障的功能更关注，“90后”其对保险的风险保障功能、理财功能更关注。

整体来看，“70后”保险观念较为保守，认为保险的投入产出较低，更注重保险的财务管理作用;“80后”侧重全家保障，关注子女;“90后”侧重关注父母，希望全家尽量保障齐全，按需购买保险。

调查显示，在购买保险时，“虚假宣传、夸大承诺”成为消费者最抵触的事情，比例占45.3%。关注“电话/信息不断推销保险”“代理人不从我的实际情况出发”等问题的比例也很高，分别为31.0%和28.6%。这表示，消费者希望获取准确、真实的信息，且对高频的推销信息接受度较低，容易产生较重的负面情绪。(记者 魏晞)

关键词： 保险 消费者 理财