健身行业遭遇“冰火两重天” 线上成挽留客户新主场

来源:中国经济网 2020-03-09 11:17:31

“又收到了卡卡小朋友的‘打卡’,我看到你双脚跳非常稳,以后可以把手放在腰上,这样我们跳得会更稳哟。”对于儿童健身教练曾庆麟而言,虽然健身房受疫情影响暂停营业,但忙着在多个微信群免费为儿童提供“客厅健身”指导,自己比平时更忙了。

受新冠肺炎疫情影响,中国健身行业遭遇“冰火两重天”。无论是触网求变的传统线下健身行业,还是抢抓风口的线上健身行业,“客厅健身”这片“新蓝海”正成为二者留住老客户、挖掘新客户的主战场。

“平时上班族总说‘没有空间、没有时间’运动,其实只要想运动,哪里都可以。”在从事健身行业近十年的曾庆麟看来,疫情期间大家主推的“客厅健身”,不仅有利于身心健康,还会培养客户的健身习惯。“有些运动需要更长距离的跑动和横向移动,等到疫情结束后,室内外结合运动会更好。”

对于线上健身行业而言,面对流量井喷,如何吸引客户并留下客户成为当务之急。疫情期间,运动App“咕咚”开辟“宅家运动”专区,通过大量咨询、课程、直播等帮助用户“宅家”健身。同时,不少用户还开发了绕床跑步、室内来回跑等新颖运动模式,在网络社交平台受到年轻人欢迎。

北京卡路里科技有限公司公关总监李若名介绍,该公司开发的运动App“keep”在疫情期间用户人数明显增长。虽然用户每周运动频次基本无变化,但运动平均时长从2019年的每天20分钟,增长至36.2分钟。在线上开放的多种运动课程中,最受欢迎的是减脂类直播课程。

不少家用健身器材也随着“客厅健身”的兴起而热卖。据统计,淘宝2月“运动/瑜伽/健身/球迷用品”类目直播引导的成交金额环比上涨213%。其中迪卡侬蹦床销量是去年的三倍,小哑铃销量是去年的二倍,普拉提垫增长600%。

“这些‘客厅健身’畅销产品的线下销售也同样火爆,顾客会提前预约,几乎到了产品一到店就卖断货的程度。”迪卡侬相关负责人介绍,大部分采购蹦床的消费者一开始只是简单的蹦蹦跳跳,后来再参与蹦床有氧健身操课,逐步拓展蹦床从基础到中高阶的运动使用。相信随着运动习惯和健康生活方式的深入人心,“客厅健身”会朝着更专业、多元化发展。

为倡导市民在疫情防控期间积极居家健身,北京、成都、哈尔滨、青海等省市体育局已出台相关文件。其中,成都市体育局不仅为市民制作了火遍武汉方舱医院的八段锦教学,还拉上了世界冠军蒋文文、蒋婷婷助阵,让市民更直观地了解“客厅健身”的动作要领。

成都体育学院经济管理系党总支书记、天府国际体育赛事研究院副院长柳伟表示,疫情期间,“客厅健身”是居家健身最活跃的表现形式,面对新兴的体育消费形态,企业应把场景即产品、跨界即连接、分享即收获、流行即流量等供需思维落地做实,推动“客厅健身”在内容生产和经营方式创新上获得新的突破。

在柳伟看来,新冠肺炎疫情对体育产业的影响是全方位的,未来健身市场发展面临许多不确定性,企业需要抓住疫情之后可能出现的发展机遇进行战略布局,抢抓消费回补、奥运周期、政策优扶、健身抗“疫”意识增强、线上线下整合营销势能增强的窗口期,才能赢得当下和疫情之后的发展先机,促进健身市场逆势增长。

标签:健身行业线上线下产品

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