10月2日，有网友视频爆料，湖南湘西凤凰古城停车收费贵，河边泥地随意划线就能开始收费，临时停车一小时要15元，过夜100起步。视频发布后引发网友热议，凤凰县文旅局一名民工作人员回应称“拍摄者是断章取义，对于网友称泥地划线停车，以及过夜100元，是个别老板自己划地停车，属于个人意见。”随后网上舆论开始"两边倒”，不少古城商家和“驴友”纷纷发布视频和停车体验为凤凰古城“证明清白”，而另一边“倒凰派”在网上也开始频频爆料凤凰古城各种问题，一时间双方难辨雌雄。
网友：正规的被挤满 免费的停的远
据了解，因为凤凰古城是规定机动车不能进入到景区内，所以自驾游的游客只能把车在外面停，除了凤凰少数的几家比较大的酒店有自备的停车场以外，还有一个民俗园停车场，南华门大桥下的停车场等，但是这些停车场的容纳量都是有限的，在客流高峰的时候基本无法满足所有停车的需求。凤凰县的物价局工作人员介绍，在古城附近有1200多个免费的停车费，像城北旅游停车场，和城南红旗新区这一块地方都是可以免费停车的。
但记者通过多方了解后发现，凤凰古城的免费停车场似乎并不像想象中那么“好用”。
网友“李记者的日常”在抖音中发布视频表示，“正规停车场”大多需要排长队或被停满，(正规停车场指有蓝色收费标准指示牌的停车场)，而免费的停车场距离景区又比较远，没多少人愿意停，并且停车场的接驳车没有固定的班次，和明确的首末班时间，也让游客十分困扰。同时，“李记者的日常”表示，其在凤凰古城一停车场内停车一晚，次日早晨9时出发，被收费40元，但是没有任何票据。
物价局：“天价”停车场属个人承包
据了解，标着天价停车费的是凤凰古城红桥的一个临时停车场，在停车场门口的公示牌上明码标价的写着，7座以类的小型车临时停车是50-80元，过夜一百元，下面还标注着：临时指停车五小时以内。也就是说停车的最低收费是50元，哪怕你只停了一个小时，也要收取50元。
对此，凤凰县物价局工作人员表示，这个停车场的收费标准确实是在他们那里备过案的，按照省里的文件对收费标准实行政府定价，政府指导定价和市场定价三类价格管理，而古城的红桥临时停车场这一块地是已经由地产商买下的商业开发用地，现在是租用给了一个公司来做停车场，所以这里的收费标准是属于第三类价格管理，也就是完全由市场定价。
当地的客栈老板也透露，这个临时的停车场是每逢节假日就会涨价，价格都是平时的两倍以上。
连线：已发布定价通知 节后将进行整改
10月7日，记者致电凤凰县宣传部了解情况，凤凰县委宣传部工作人员表示，就此事凤凰县人民政府已在网上发布通告，同时会进一步协调此事。
记者登陆凤凰县官网，看到其对收费标准和投诉电话等都做了公示。其中明确规定县内所有社会停车场须参照(凤发改价服〔2019〕469号)文件规定指导价进行收费，标准为：30分钟内免费，30分钟至2小时内10元，2小时至5小时内20元，5小时至12小时内30元，12小时至24小时内40元，超过24小时累计收费。
市民、游客对于各停车场收费及管理工作进行监督，发现乱收费等违法行为可拨打监督管理部门投诉电话，投诉电话： 12315(物价监督)，0743—3720199(县旅游综合执法中心)。
针对乱收费的停车场，记者连线凤凰县政府办工作人员了解到，其实早在今年8月，督察部门已对该停车场进行了责令整改，当时该停车场存在超额划定车位，占用消防通道等问。
凤凰县政府办工作人员表示，凤凰县有关领导已了解相关情况，节后将组织民查暗访，坚决整治乱收费和乱划线停车的现象，同时开展多部门协同督察工作，对停车场经营资格进行重新评估，彻底整改凤凰古城旅游环境。
此外，对于免费停车场远的问题，凤凰县政府办工作人员表示，针对此问题，景区专门安排了接驳车，在景区和免费停车场之间接送游客，接驳车为免费乘坐。由于近年疫情影响，接驳车的运营单位比较难估计到景区的游客数量，因此，车辆的发车时间为不定时发车，但是早晚24小时都有人值班，遇到困难的游客可以随时拨打接驳车单位的电话寻求帮助。记者徐立鸣
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