近期,中国裁判文书网公布一份民事判决书显示,上海一对夫妻周某、刘某购买的由杭州老板电器股份有限公司(简称“老板电器”)生产的燃气灶出现故障,直接导致在使用燃气灶过程中发生爆炸事故,造成一人受伤和房屋损坏等损失。
为此,老板电器被判赔偿用户损失共计29.08万元。后虽老板电器不服上诉,但被法院驳回维持原判。
作为国内头部的厨电专业品牌,爆炸事故频发又惹投诉不断,甚至还与消费者对簿公堂,售后体验不佳、产品质量问题也常遭诟病,这些无疑会对其品牌形象造成一定影响。
此外其近年来业绩增长遇阻、多元化进展落后同行等问题日益凸显,在经历了连续多年的增长后,疲惫的白马似乎有些跑不动了。
昔日厨卫霸主陷“爆炸门”,同行竞争加剧
除上述提到的老板电器因燃气灶爆炸判赔用户29.08万元外,今年以来,老板电器也有多次燃气灶爆炸事故发生,其中仅10月份就至少发生两起事故。
《投研观察》注意到,在黑猫投诉平台上,有用户在网上购买了老板电器油烟机和燃气灶套装,并且新房入住仅三天后就发生燃气灶玻璃面板爆炸,玻璃飞溅到整个厨房。
当事人随后联系厂家,对方表示可以更换面板,但若要退款只能以低于购入价30%的价格退还。
而在10月2日,有消费者投诉称,家人在使用老板电器燃气灶做饭时,灶台发生爆炸,玻璃四溅导致家人手部受伤和受到惊吓,要求商家补偿买灶具所花金额1200元。
老板电器的售后则认为是玻璃板破裂,只提供更换玻璃板服务,且不认为是发生爆炸。尽管老板电器方面回应称,燃气灶钢化玻璃存在极小概率自爆,且与相关用户进行友好协商解决。但由于钢化玻璃质量检测属于破坏性试验,厂家无法做到100%出厂检验,因此钢化玻璃面板爆炸,不排除是有材质本身不合格的可能性。
败诉意味着老板电器在部分环节确实存在不合格情况,昔日厨卫霸主暴露出诸多问题,不免让人对老板电器的未来发展产生担忧。
与此同时,竞争对手的奋起直追,也是老板电器让人担忧的地方,除了同行如方太、浙江美大、华帝股份等企业的追赶,尤其是美的集团(000333.SZ)、海尔智家(600690.SH)等全品类的家电巨头,力争拓展厨电业务市场份额的举措,也给老板电器造成较大压力。
在市场竞争日趋激烈的今天,企业之间的竞争变成一场全方位的较量,想要在行业中保持稳健增长,老板电器看起来还有很多路要走。
业绩增长遇阻,百亿目标相距甚远
老板电器始于1979年,前身还只是一家村办集体企业,当时叫余杭县红星五金厂,到了80年代中期,当时的红星五金厂与上海无线电厂开始合作,为其做吸油烟机产品贴牌,装配的核心部件从各家采购装配后再卖给上海无线电厂。
贴牌合同规定,为补偿红星五金厂的早期投入过大,红星五金厂可以在完成舒乐牌油烟机生产任务之余,生产少量自己品牌的油烟机。在十年沉淀后,1990年自创老板品牌,此后进入快速发展期。于2010年完成A股上市,老板电器一直以白马股的形象闻名于二级市场。不过在经历了连续多年的增长之后,疲惫的白马似乎已经跑不动了。老板电器在2018年以前,业绩表现一直可圈可点。
2010年-2016年老板电器营收增速均在24%以上,其净利润增速一直维持在40%以上。是A股市场上炙手可热的真正价值股、白马股,随着各路机构、散户的追捧。
然而到了2017年,老板电器的营收与净利增速均出现下滑,而自2018年开始,其业绩增长近乎停滞。2018年与2019年,老板电器营收和净利润增长再次下滑。
2018年,老板电器总营收年度增长率5.81%,归属净利增长率0.85%,2019年总营收增长率再下降,仅为4.52%;利润增速则为7.89%。
今年10月28日晚,老板电器发布三季度业绩公告称,2020年前三季度营收约56.26亿元,同比增长0.02%;净利润约11.23亿元,同比增长3.43%。老板电器曾在2016年年度报告中提到“未来三年全力以赴突破百亿销售”的战略目标,但目前来看仍相距甚远。
主营毛利率持续下滑,多元化进展落后同行
从老板电器的营收结构看(以2020年半年报数据为例),其主要依赖于“烟灶消”(吸油烟机、燃气灶和消毒柜)三大件作为主要营收来源,这项营收甚至达到公司总营收的82.13%。
实际上,《投研观察》注意到,早在2016年,吸油烟机和燃气灶的毛利率就已开始下滑。数据显示,2016年-2018年,吸油烟机的毛利率分别是60.94%、57.76%、57.16%,同比分别减少了0.08%、3.18%和1.05%。燃气灶的毛利率分别为59.24%、55.98%、55.14%,同比分别减少了0.43%、3.25%和1.50%。今年上半年,吸油烟机和燃气灶的毛利率虽双双回升至58.54%和55.88%,但仍比不上下滑之前的毛利率。为解决过于依赖单一产品的问题,老板电器先是提出从单品为王到转型到全品类布局的口号。
2015年-2018年,老板电器相继推出了中央吸油烟机、嵌入式蒸箱、烤箱、洗碗机、中式蒸箱等新品类。但从其2020年上半年来看,老板电器的多元化发展战略效果并不理想。第二品类的蒸烤一体机占比依旧较低,洗碗机、净水机等品类更是低至3.49%。从和房地产周期高度契合的角度来看,厨电其实和白色家电有着很大的类似性。空调和抽油烟机一样,都是和房地产捆绑在一同的,根本上都是在新房入住时才会购置。
同样在房地产周期见顶的大背景下,以白色家电为主营业务的美的集团,却并没有呈现见顶状况。究其缘由,美的全力开展其他的家电范畴,而老板电器则是“死守”着厨电范畴不放。美的集团的财报显示,空调依然是大头,占营收的46%,但明显注重了其他家电范畴的开展,消费电器的营收占比到达38%,此外还在机器人和自动化业务方面也有触及。而老板电器的营收依然主要靠吸油烟机、燃气灶和消毒柜这个“厨房三件套”。
房地产周期不可逆,但其他家电龙头,经过本身的调整,安稳度过了房地产周期见顶这个“大劫”。相比之下,老板电器的老对头方太电器的产品线也已实现多元化发展,从“烟炤消”逐渐发展水槽洗碗机、净水器、集成烹饪中心,甚至还有烹饪机器人等多种业务,布局多赛道并行发展。二老板电器却被人吐槽,“老板拿得出手的产品,除了油烟机还是油烟机。
同样,老板最拿得出手的科技成果,除了大吸力还是大吸力”。在此背景下,慢了一拍的老板电器该如何破局呢?对此《投研观察》将持续关注。
出品|投研观察
作者|南黎
关键词: 厨卫