再临一年一度“乌镇时间”。由国家网信办和浙江省政府共同举办的2021年世界互联网大会乌镇峰会,于9月26日至28日在浙江乌镇召开。
本届大会主题是“迈向数字文明新时代——携手构建网络空间命运共同体”。期间,线下和线上近2000名来自各国政府、国际组织、行业机构、中外互联网企业、高校智库、科研机构的代表将共同围绕大会主题展开交流。
届时,国家领导人也向大会致贺信。其指出:数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程,给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。当前,世界百年变局和世纪疫情交织叠加,国际社会迫切需要携起手来,顺应信息化、数字化、网络化、智能化发展趋势,抓住机遇,应对挑战。
回顾“十三五”期间,我国数字经济对GDP增长的贡献率始终保持在50%以上,2019年的贡献率达到了67.7%,成为驱动我国经济增长的核心关键力量。今年,作为“十四五”开局之年,数字经济的作用和地位再度提升,也是今后经济增长的重要源泉。
与之相伴随的,也有我国经济结构不断优化调整,消费对经济发展的贡献亦不断提升。而在推动消费升级的过程中,消费金融功不可没。作为消费金融领域的排头兵,马上消费金融(以下简称“马上消费”)始终坚持科技驱动战略,让消费金融能够更加顺畅地触达各个场景下的消费者。
恰逢乌镇峰会,马上消费再以崭新面貌“迈向数字文明新时代”。
数字化赋能:可持续发展的关键
几乎与乌镇峰会发展同步,外界对消费金融行业的发展争论也伴随有多年历史了。但前有蚂蚁集团,后有小米等互联网大厂加入持牌消费金融,也为外界暗暗点明了思路与方向。同时,考虑到融合创新等服务的基础设施将是行业未来发展的重要支撑,数字化、线上化更是被推到了变革的第一线。
所以整体而言,消费金融行业未来仍有很大的市场空间,特别是通过科技助推行业加速转型,一定是未来发展的新动能。这也是为什么仍有那么多的互联网企业、银行等入场的底层逻辑要点。相信接下来,在这场数字化赋能转型的变革中,谁能抢占金融科技的先机,谁就能“不战而胜”。
得益于差异化的发展定位,并较早就开始数字化建设的马上消费,就是行业内很好的参照标杆。其深知:实现数字化赋能不仅能扩大普惠金融服务半径和效率,还能提升金融产品创新与服务水平。拿其智能客服来看,上半年基于智能决策、AI交互、人机协作等核心技术,日均处理咨询量已高过5万件,智能客服分流率达93%,问题识别准确率93%,远超上年同期。
而马上消费在数字化提升普惠金融效能的同时,更是可以覆盖从营销到风控的整个信贷流程,其能力也得到了多方认可。比如,在“2021卓信大数据计划峰会”上其凭借优秀的数据安全能力,一举获得“大数据平台安全专项认证”。这意味着马上消费在防范监管数据安全风险方面起到引领作用,为数据互联网安全打下坚实基础。
当然,构筑数字化能力并非一日之功,这不仅需要长期战略投入,还需要具备一支实力派科研团队。据《每日财报》了解,时至今日其已自主研发了900余套涵盖消费金融全业务流程、全生命周期的核心技术系统,提交专利申请330余项,获得软件著作权登记证书74项。值得一提的是,马上消费还是重庆首家荣获国家高新技术企业认证的金融机构,也已荣获工信部“新一代人工智能产业创新重点任务揭榜优胜单位”。不仅如此,在9月23日,重庆市经信委官网发布了“2021年度重庆市重点软件企业名单”,马上消费凭借在软件研发领域的探索与深耕成功入围,并当选“龙头型”企业。
身处后疫情时代,利用数字化手段发力普惠金融,不断下沉金融服务、提升金融服务质效,成为头部消费金融能否构建可持续发展模式的关键。
科技基因:助力经济数字化与共同富裕
在本次乌镇峰会上,有多个互联网企业家谈到近期主流关注的共同富裕话题。360创始人周鸿祎表示,要实现共同富裕,更重要的是帮助更多中国传统企业实现数字化。数字化已经是国家重要的战略,在这个过程中,互联网公司可以发挥重要作用。而数字化需要成本,所以反过来互联网公司应该对传统产业给予一些投资和支持。互联网公司不应该和传统公司抢生意,而是甘当配角,用自己掌握的数字化技术能力,帮助政府、传统企业来实现数字化。
事实上,对于像马上消费这样的数字科技消费金融企业而言,角色定位已经清晰,并且其助力实现共同富裕的范围比互联网公司更广。
因为与传统金融相比,数字化的普惠金融具有降低金融交易门槛、促进信息流通和价格发现、打通金融服务“最后一公里”的显著优势。数字金融与普惠金融的发展能够显著缓解收入与财富不平等。
就原理逻辑而言,首先,数字金融与普惠金融通过创新储蓄、信贷与支付手段,扩大了广大群众对金融资源的可获得性与支付便利度。其次,数字金融与普惠金融涵盖的长尾市场包含了大量被排斥于正规金融体系之外的低收入群体,提高了后者的资产收益率与资金流动性。第三,数字金融与普惠金融降低了信息不对称,能够更加有效地进行资金匹配与信用监控,从而有助于缩小收入差距。
所以,随着数字技术普及程度的提高,源于区域与群体间发展不平衡的“数字鸿沟”有望逐渐消失,在这方面马上消费的确走在了行业前沿。
如今,看到马上消费全面自主研发的科技硬实力,已经可以说,数字科技基因已经融入到了马上消费的血液中,并逐渐成为企业的灵魂与内核,这也解释了其为什么屡获科技大奖。另一方面,目前科技赋能金融业数字化转型已经形成了一定的趋势,作为一家科技驱动型的金融机构,马上消费的建设经验,为同行也带来了很好的借鉴。最后,也为企业、合作方和商户方提供了先进完善的软件应用服务,更能助力推动经济数字化改革,助力国家十四五共同富裕的发展。(每财网出品)(文/每日财报 张京)