刚刚,企业微信发布3.0.4版本,带来了群直播、收集表、在线问诊、在线会议支持300人、紧急通知支持1000人、疫情专区等6大能力。其中,「在线问诊」、「在线会议」(支持300人)和「紧急通知」(支持1000人)针对于奋战在防疫第一线的医疗行业升级,希望新能力可以帮助医疗行业更好地抗击疫情。
与微信互通,轻度患者可用微信“加医生”在线问询
疫情期间同时也是流感流行的高发期,部分轻症患者恐慌性就医容易造成交叉感染。在1月27日,企业微信已经根据疫情做了紧急升级,上线了在线问诊、在线会议和紧急通知能力,不少医院已经成功接入。
「在线问诊」功能是基于企业微信和微信的连接,可以让医生为患者提供线上咨询与服务,轻症患者可线上咨询。如需使用在线问诊功能,医院管理员可在企业微信给医生配置在线问诊「联系我」二维码。配置后,就能把二维码发布在医院公众号、官网或线下宣传海报供患者扫码添加医生,除文字问诊以外,企业微信还支持音视频问诊、无消息自动结束问诊、拉群集中沟通与提供建议。避免医疗资源的浪费。
据了解,湖北省宜昌市中心人民医院是第一批接入在线问诊的公立医院之一,在线问诊上线后的四五个小时内,就有超过4000名市民进行咨询,极大地缓解了医院接诊的压力,并避免患者来院就诊交叉感染的风险。此外,地处西部的宁陕县医院也通过企业微信搭建了在线问诊平台。医院信息科负责人说:“我们曾经也想过建互联网医院,但很高的费用让我们望而却步。现在,企业微信帮助我们免费上线在线问诊,只花了2个小时就完成配置,上线后半天就开展了50多例患者咨询。这是一个简单、便捷、实用的功能,疫情结束后,我们也会继续使用这个功能。”
「紧急通知」为疫情升级重要信息1秒钟电话通知1000人
通过「紧急通知」,重要疫情信息、工作安排可通过电话提醒查看通知,医疗系统内一次性通知人数增加至1000人,下发后,医护人员可收到电话提醒查看疫情信息,及时掌握最新动态,妥善安排工作。
此外,疫情期间,医疗机构可在企业微信内随时拉起最高300人的音视频会议。本次更新也支持跨企业的会议,如跨医院专家会诊,帮助医疗行业安全高效完成沟通。南方医科大学南方医院昨天就通过会议功能,邀请院内3位专家为25名医生在线举行了一场医疗培训。参与培训的一名医生认为“会议功能很方便,线上就可以完成培训,不需要在线下见面,又方便又安全。”
企业微信还支持万人全员群,打卡、审批、微文档、微盘等高效协作工具;通过微信互通的单聊、群聊朋友圈能力也可线上持续服务客户;除了企业微信本身针对疫情提供的能力支持,企业微信生第三方应用市场也上线疫情专区,并在疫情期间免费开放,为企业提供防疫直播、培训、调研、敏捷开发协作、疫情相关调查问卷、报平安、发通知、配物资、出行健康记录等全面支持。企业微信也将持续关注疫情发展,开发、提供更多能力与大家共同抗击疫情。
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