据外媒报道，苹果发言人向《商业内幕》证实，苹果在大中华区以外的所有零售地点目前都已关闭，将设备送修的顾客暂时无法取回自己的设备，直到Apple Store重新营业。

IT之家此前报道，苹果公司于3月14日(星期六)关闭了除大中华区外的所有苹果商店，但后期又开放了几天以方便客户能够取回自己的设备。

苹果发言人说：“我们竭尽全力将产品返还给我们的消费者。”，“当然，出于某些原因，有些人在我们关门之前无法取回他们的产品”。同时苹果发言人表示，在商店重新开业之前，用户将无法取回自己的设备。苹果最初计划于3月27日重新开放Apple Store但后来又有所修改，目前尚无明确的时间表。

据介绍，苹果公司正在与授权维修中心合作以将存放在Apple Store中的设备返还给用户。

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