“午间延时服务真是太方便了，特别是我们这些从边远镇赶来的，再也不用担心中午下班没处办了。”6月中旬，正在廉江市办税服务厅办理纳税的李先生对税务部门推出的“午间延时服务”，竖起拇指“点赞”表示认可。

据廉江市税务局统计，自推行该服务以来，已累计接待纳税人近2万人次，受理涉税业务逾5万余次。

“午间延时服务”即办税服务厅工作人员在工作日午休时间(11：30—14：30)轮值，增加3个小时办税服务时间，实现工作时段与午休时段无缝对接，为纳税人提供无间断纳税服务。该服务有效缓解了办税窗口取号过于集中、时段高峰等问题，切实解决了不少纳税人、缴费人“上班没空办、下班没处办”的痛点，特别是为外地企业和边远乡镇的纳税人缴费人以及办理跨区域增值税预缴业务的纳税人，提供了更加灵活的办税时间。

近年，廉江市税务局优化窗口设置，全面拓展业务办理范围，由原来的代开发票、发票领用、注销登记及社保办理四大板块，扩展到全范围业务办理。服务人员受理各项涉税(费)业务，实现办税事项“最多跑一次”，切实满足纳税人便捷、高效、办税的需求。

除了推出“午间延时服务”、全范围业务办理服务，廉江市税务局还不断优化现场办税缴费服务，推行预约办税。根据预约情况、业务需求，该局及时调整安排相应数量的工作人员轮值，确保纳税人及时高效办理业务。

南方日报记者 李廷睿 通讯员 钟丽晓

关键词： 人性化 廉江市 税务 午间延时服务