据企查查显示,7月28日,同程生活关联公司苏州鲜橙科技有限公司新增破产重整案件,案号为(2021)苏0591破申72号,经办法院为苏州工业园区人民法院,申请人及被申请人均为苏州鲜橙科技有限公司。

此外,连线Insight最新获悉,曾去同程生活总部维权的供应商们,签订赔付方案后,目前仍有较大比例人员尚未收到货款。至于具体维权过程,连线Insight曾在文章《同程生活破产阴霾中的供应商:被欺骗、被拖欠、被迫转行》中有过详细阐述。

同程生活已是无力回天,而另一家社区团购平台食享会也陷入了困境。

近日,据新京报等多家媒体爆料食享会武汉总部已人去楼空,大多内部高管离职。另据AI财经社报道,食享会创始人戴山辉声称:“公司没有倒闭,依旧是存续状态,对于网传的供应商货款以及员工欠薪问题,并没有收到任何诉讼,遗留款项后续将会给到。”

但目前,食享会的官网、小程序都已无法打开。

多位食享会团长向连线Insight反映,他们申请佣金提现一个多月了,至今仍未到账。

对于食享会已转型做社区零食便利店项目——爱零食一事,戴山辉也向AI财经社表示“创业者不可能只关注一个点,现在我们已经转型新业务”。

除了转型社区零食便利店,食享会还在安排旗下社区团购业务人员的去处。

据连线Insight独家获悉,武汉的多数食享会员工已转移到本来生活旗下另一平台“本来鲜”。不仅如此,武汉食享会的部分供应商和团长自今年6月份,也已迁移到该平台,为”本来鲜“开辟社区团购市场。而此前,“本来鲜”并无社区团购业务。

游走在出局边缘的企业不只食享会。另一生鲜品牌宝能生鲜,自今年1月便被曝出裁员、员工被拖欠工资、门店逐步关闭的信息。

社区团购赛道内,创业公司的高光时刻早已过去。同程生活、食享会等曾经的老玩家陆续退出市场便是直接证明。

这一寒冬,像是“灰犀牛”事件——所有参与者眼睁睁看着却躲不掉,除了自身平台管理模式不成熟等问题,创业公司资金紧张也是大背景。从去年开始,这个市场已经是巨头烧钱的战场。

“创业公司成为过去式,互联网巨头当道”的声音开始被不断提及。

当前,互联网巨头的社区团购业务已经开拓了一年。据多位投资人向连线Insight表示,目前多多买菜、美团优选属于第一梯队,盒马集市、兴盛优选、十荟团、橙心优选位列第二梯队。大部分原先做得还可以的创业型公司,已经不再关注范围内。

创业型平台在逐步退出,只留下被欠款的供应商、被抛弃的团长和一片狼藉的业务,成为证明它们存在过的证明。

跌入泥潭的昔日“黑马”

2020年10月,戴山辉或许很难忘却这个日子,因为这正是互联网巨头一窝蜂杀进武汉的时候。

作为一家起家于湖北武汉的社区团购企业。一位前食享会员工曾对连线Insight透露,在互联网巨头没有侵入武汉前,武汉当地的社区团购市场主要以兴盛优选、十荟团、食享会三家为主。

据连线Insight获悉,2020年10月美团优选、多多买菜进入武汉市场后,仅不到两月,食享会被疯狂的烧钱大战裹挟,销量一路滑出本地“前三强”,日订单仅不到10万。当时销量第一的兴盛优选日订单将近120万。

据连线Insight了解,较多供应商未被退还保证金(约1万/人),被拖欠货款的供应商,大多数未结款项集中在1万元到10万元之间。

一位前食享会员工向连线Insight表示,“大部分供应商在早期便实现盈利,不太在乎1万元的保证金,而且早前便停止供货。目前只有一直为食享会供货的少量供应商,受影响较大,在寻求维权渠道。”

相比于签订合同拥有法律保护的供应商,食享会团长成了“裸奔的棋子”。

今年6月6日晚上8点,一则发在湖北食享会团长群的停团通知,成为食享会在武汉大举撤离的“信号弹”——“因为近期武汉气温急剧上升,我们的冷库条件不具备,考虑到食品安全,我们计划今晚停团,明天配送结束后开始搬新仓,于下周五在新仓开团,特此通知。”

诡异的是,6月6日,刘君竟正常收到平台采购发来1.5万元的货品清单,她并未察觉到不对劲,为此还正常供货。到了6月8日,刘君才得知,与她对接的这位武汉负责人摇身一变,已进入“本来鲜”工作,不再负责食享会事宜。拖欠她的13万货款,也成了“无解”难题。

此外,食享会群里200多位团长也未迎来重新开团的通知,这让团长们慌了神,同时她们还发现佣金提现也出现了问题。

因为与食享会有着多年合作的信任,老团长们并未每天提现。但如今老团长们积压的佣金周期,长则8个月,短则1个月,最后全部沦为了干瘪的数字。大团长梅玫记得很清楚“此前提现几天内便可到账”,现在过了一个月,仍未兑现成功。

如今面对拖欠的供应商货款、团长佣金和司机工资,食享会官方给出答复的共同点是“北京公司账户暂时被冻结,等解冻后便可正常发放。食享会还未宣布破产,资金到账只是时间问题”。他们也提出团长可为“本来鲜”服务,继续推送商品,平台可通过返优惠券方式,抵扣食享会拖欠的佣金。

据企查查大数据研究院发布《2021上半年社区团购投融资数据报告》显示,2021年1-5月,社区团购赛道仅8起融资,资金大多涌向头部平台,其中“兴盛优选”在此期间的两次融资,金额高达31亿美元,“十荟团”也获得了7.5亿美元融资,仅两家企业的融资金额占比就已达到整个行业的95%以上。

对于头部创业公司溃败的原因, 百联咨询创始人庄帅接受每日经济新闻采访时直言,食享会、同程生活等这类初代社区团购头部平台爆雷,与和前期跑马圈地过度有关。彼时玩家较少,市场空白,他们大多采用快速融资、快速发展团长、自营采购或加盟的模式,寻求巨头并购,或者独立上市。这便导致2020年互联网巨头亲自下场时,这些平台没有护城河而一溃千里。

无疑,同程生活便是这一路线的踩雷者。2018年同程集团内部孵化成立了同程生活(运营主体为“鲜橙科技”)。根据公开信息,初上线4个月,其已入驻1000多个社区。

发展最迅猛阶段无疑其并购时期。2018年12月,同程生活并购广州千鲜汇,进入华南市场;2019年9月,同程生活收购湖南的考拉精选;2020年8月,同程生活与苏州本地的邻邻壹完成战略联姻。

同程生活希望以快速兼并,吃透国内主要优势市场。其主要市场版图开设逐步明晰:以江浙为主要优势市场的华东地区、以广东为核心的华南地区以及湖南为主的华中地区。

这也让何鹏宇有了对外发声的底气,据其曾经透露,2020年同程生活的GMV接近100亿,月均GMV约十亿。并宣布2021年的目标是GMV翻三倍,做到300亿-500亿。

但这一野心,却在互联网巨头进场后打击的七零八落。何鹏宇不止一次提到巨头涌入对行业及公司的影响,直接导致同程生活失利。

他接受亿邦动力专访时直言,互联网巨头入局后,将毛利硬生压到5%,甚至零毛利、负毛利。这种无序竞争让毛利维持在20%的同程生活背上价格压力。“实际上大厂进来之前,2020年我们的整体是盈利的。”

值得注意的是,同程生活曾经也是资本市场的“明星”项目。2019年5月,同程生活完成Pre-A轮数千万元和A1轮数千万美元融资,之后又进行了多轮融资,投资机构包含了腾讯、微光创投、贝塔斯曼亚洲投资基金、元禾控股、真格基金等。直至宣布破产前,同程生活共进行了八轮融资。

图源美家买菜官方微博

即便背靠房地产商宝能的“宝能生鲜”,如今也深陷裁员、管理混乱迷局。据Tech星球报道,其在去年疫情期间押宝社区团购,仅不到一年,便砍掉昔日重金“发力”的社区团购业务,终止C端团长模式。而后重资试水生鲜社区店,但仍运营乏力,如今也难停关城步伐。

据投中网报道,十荟团联合创始人陈郢对社区团购企业倒下的根源做出过解读。在陈郢看来,那些被市场淘汰的企业并未真正看清社区团购的零售本质。社区团购终究是零售的生意,需要深耕零售产业链的每个环节,而不能仅仅只靠市场BD能力。

这意味着,社区团购并不是标准化的信息服务业务,烧钱打流量的策略不完全有效。“这个行业需要General Manager,既需要精通商品与市场,又需要整合仓配供应链等。”陈郢对投中网坦言。

兴盛优选总裁周颖洁在《中国企业家杂志》采访时也坦言,兴盛优选的成功,跟自建物流体系有很大的关系,可以有效压缩生鲜物流体系的成本。这也成为兴盛优选完成突围的王牌。

烧钱抢市场只是一个阶段的竞争主题,核心壁垒构建才是玩家留到终局的关键,而那些被市场抛弃的玩家,似乎都未做到这一点。

巨头入侵之下,剩下的创业公司还能撑多久?

社区团购“复燃”一年后,彻底沦为互联网巨头收割流量的武器。

对于剩余的创业平台而言,没有消息恐怕就是“好消息”。严格说来,目前,仍在市场活跃的头部创业公司,只有兴盛优选与十荟团两家。

而就在半个月前,据36氪报道,兴盛优选即将完成新一轮3亿美元融资,由安大略省教师退休基金(OTPP)独立领投,融资并未最终敲定,估计投后估值达120亿美元。这对创业公司来说,是少有的好消息。

另外据联商网报道,十荟团还利用欺骗性的语言、文字等标价,诱导用户交易;存在虚构原价、谎称降价等情形。比如2021年4月29日秒杀销售“黑芝麻糊65g”,标示“¥1.45,直降3.05元”,经查实,该商品原价为1.36元。

这直接导致它在今年连续两次遭到市场监管总局的处分——3月3日,市场监管总局先对十荟团等五家社区团购企业不正当价格行为,作出行政处罚。5月27日,市场监管总局又对十荟团(主体为北京十荟科技有限公司)处以150万元人民币顶格罚款,并责令“十荟团”平台江苏区域停业整顿3日。

除了“内忧”,它还在面临更残酷的市场竞争。

参与十荟团多轮融资的投资方阿里,已经亲自下场。自去年9月立项成立“盒马集市”后,今年更直接派阿里“十八罗汉”之一戴姗亲自带队,将零售通、盒马集市两大事业部合并后,成立MMC事业群,并提出“投入不设上限”口号。

连线Insight曾在文章《独家 | 阿里MMC事业群高管变动,今年目标日均GMV3.5亿,想进社区团购行业前三》,详细解读阿里在社区团购方面的系列业务探索。

可以看出,阿里对社区团购的决心很大,十荟团或许只是阿里布局社区团购的“棋子”之一。

而且种种迹象显示,即便拥有手淘APP“淘宝买菜”端口的流量扶持,背靠阿里这座大山,十荟团也生存艰难。据财经无忌今年2月报道,其获得一份2020年12月十荟团粤东区台账,剔除一件代发、手机充值等业务影响,粤东区当月剩下的9000余万GMV,有6000万元的数据疑似来自刷单。

与刷单骗补贴相伴随的,还有平台产品质量的日益下滑。连线Insight发现,在黑猫投诉平台上,关于十荟团的投诉多达2400条,类似“鸡蛋发霉变质不退款”等投诉理由相对较多。这导致十荟团的口碑一路下滑。

如今的十荟团,既要面对同行业的竞争,又要面临阿里的内部赛马,十荟团在这一轮的行业洗牌能否扛得住,是被阿里遗弃还是被整合,目前仍无确切答案。

但可以确定的是,如今的社区团购战场,互联网巨头的跑马圈地越来越猛。行业暴雷潮会持续进行,留给创业平台的生存空间也越来越少了。

(应采访对象要求,文中采访对象均为化名。)

关键词: 食享会 同程生活 跌入泥潭 社区团购