▲小区物业人员与维保方技术人员一同查找故障原因。记者/易楚曈 摄


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刚更换不到一年的电梯曳引绳发生断股后，天元区中建·御山和苑物业服务中心一则关于《货梯曳引绳断股的维修方案通知》（以下简称《通知》）却在小区4栋住户们中“炸了锅”。

“曳引绳更换后，不到一年就发生纰漏，是电梯自身问题，还是绳索存在质量问题？”“小区的电梯维修费之前都由物业公司承担，为何这次由居民筹资？”对此，4栋住户王先生十分不解。

电梯绳更换不到一年为何会断股？

12月19日，记者来到该小区了解情况。根据《通知》内容所述：“12月12日小区4栋1单元货梯运行中有较大噪音；12月13日，经电梯维保人员检查确认货梯曳引绳断股，如强制运行存在严重安全隐患。”

今年4月，该小区电梯维保方湖南日建电梯有限公司（以下简称日建电梯公司）将4栋1单元电梯单根“问题半钢芯曳引绳”更换成新的麻芯钢丝绳。“根据电梯行业要求，电梯的曳引绳更换必须全部更换，哪有单根替换的道理？如今的电梯曳引绳断股是不是钢芯绳替换成麻芯绳所导致呢？”当天，王先生接连向到场的日建电梯公司技术人员发问。

日建电梯公司技术人员勘察后，基本确定小区4栋1单元发生问题的电梯曳引绳是该公司此前更换的麻芯钢丝绳。

“导致曳引绳发生问题的原因有多个客观因素，如曳引轮磨损、机油凝固等，但具体问题还有待调查。”日建电梯公司现场负责人承诺，在绳索更换后的一年质保期内将解决问题，但对于记者提出的绳索材质张力不同是否影响电梯运行等问题，该负责人表示不方便透露。

麻芯好还是钢芯好，电梯绳能否单根替换？

湖南快杰电梯有限公司工作人员表示，楼层越高，单根的曳引绳伸长度、弹力变化更大，其张力、受力不均会导致电梯零件摩擦系数不一样，从而更容易导致单根曳引绳甚至曳引轮受损。因此，高层高速的电梯曳引绳更换建议全部更换。

该工作人员表示，半钢芯曳引绳比麻芯不锈钢丝绳耐磨，抗挤压，具有较高使用寿命，破断拉力相对高一些，柔软度则相对的低一点，价格也贵一些。麻芯的钢丝绳同样适用于高层建筑电梯，它不会影响运行安全，该公司为部分小区替换的电梯麻芯钢丝曳引绳至今未出现过问题。

“单根替换电梯曳引绳，就像新老电池混用一样，它能支持设备运转，只是电力持久的问题。”市市场监督管理局特种设备科工作人员形象比喻，同时该局主张小区在电梯曳引绳更换时进行全部更换。

既然如此，为何小区4栋1单元的电梯只更换单根曳引绳？

日建电梯公司现场人员解释，他们是根据合同标的进行的绳索更换作业，从公司绩效与利润上来说，他们更倾向于全组替换电梯的曳引绳。

中建·御山和苑物业负责人则表示，此前的维修合同在公司总部，他们不清楚此前的合同签订情况。

维保方建议：购买电梯保险

小区物业服务中心负责人表示，此前的中建物业悉数承担小区住户电梯维修、更换等费用，可由于经济不景气及物业费欠缴等客观因素，他们也“独木难支”，因而这次电梯曳引绳的更换费用被移至居民身上。

勘察过程中，日建电梯公司技术人员建议，小区电梯最好购买电梯保险。“这样，我们维修方只需要和保险公司打交道，省去了物业、小区居民间不必要的麻烦，我们维保公司也能更快拿到应得的维修费用。”

据了解，由于小区4栋居民与物业就购买电梯保险的资金渠道产生分歧，因而购买事项被延误。

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用这笔钱给电梯买保险，电梯稳了

2021年，株洲成为全省唯一物业专项维修资金增值收益用途试点改革试点城市后，以电梯维修保险为突破口，在全省首次实现使用维修资金增值收益购买电梯保险，并成功在503台电梯进行试点。

该制度通过建立统筹账户、优化操作流程、提高增值收益、引入保险机制等手段，破解了“钱不能用、钱不好用、钱从哪来、把钱用好”这四大难题。通过试点引入电梯维修保险机制，试点小区的所有电梯故障全部在30分钟以内响应，重大故障维修答复不超过24小时。试点电梯的维保时长保证在40分钟至70分钟，钢丝绳、抱闸等非易损件进行全面更换，断根“陈年顽疾”。试点小区迄今为止，没有一起因电梯故障申请使用维修资金，没有一起因为电梯故障引发的市民投诉。

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