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近日，株洲市税务局税费争议咨询调解中心、区县级税费争议咨询调解中心成立，这标志着株洲市税务系统探索税务执法区域协同、弘扬新时代“枫桥经验”、优化税收法律服务等工作进入全新阶段。

近年来，市税务局坚持用法治思维和法治方式化解税费争议，充分发挥公职律师作用，参与咨询和争议解决上百余次，进一步优化了株洲市税收营商环境。

税费争议咨询调解中心正式挂牌后，市税务局调解中心调度全市税务系统税费业务、法律专业等方面的人力资源，集中解决基层咨询、调解方面的“堵点”。区县级调解中心则直面纳税人缴费人，温和化解税费争议，妥善解决日常出现的疑难问题。

株洲税务部门还将适时探索引入人民调解员等“中间力量”，主动融入法院多元纠纷解决和诉讼服务体系，引导纳税人缴费人优先选择调解方式解决税费争议，推动行政复议、行政诉讼等争议解决方式相互协调、相互补充，让税费争议咨询调解工作更加规范。

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