在不确定的新常态下,传统资源型增长模式不再适用,单点的技术突破、模式创新以及组织变革也均不能奏效。如何保持企业韧性增长,成为一个新的命题。
2022年第四届数字化创新大会中,云徙科技副总裁&COO毛健发表了“数字×增长”的精彩演讲,通过“数字化增长飞轮”和“全链路营销数字化罗盘”演绎数字化增长。
企业新基建:
数字化已经进入了深水区。第一,以前我们关注消费互联网,现在慢慢进入产业互联网;第二,以前更多关注是怎么样通过数字化方式,实现整个场景的闭环,现在需要通过数据智能赋能不同的场景;第三,以前看单个业务场景,现在则需要关注整个运营场景的大闭环;第四,从单一技术需求到整体运营需求;第五,从业务重塑步入到组织流程的重塑。
如何在新的浪潮下,重塑增长?
毛健建议,企业需要将业务创新、数字化技术和组织创新三个维度高度融合,通过构建飞轮式的驱动闭环奠定数字化基建。
业务创新是面向消费者的业务模式和经营模式创新、数字化业务创新和流程再造。
数字技术是面向业务和管理决策场景的数字技术底座部署和布局,场景、逻辑和算法等能力复用。
组织变革是面向客户的内部组织生态变革、外部产业生态链接。
“业务创新、组织变革和产品技术平台融合,三者之间形成正向和逆向飞轮效应,当相互磨合和驱动效应成熟度越高,才能真正发挥数字化的价值,深度参与每家企业的数字化变革的过程,对整个行业有所贡献和推动也是更有意义的。”毛健说道。
在毛健看来,数字化的价值发挥,就在于通过业务决策、管理决策和数据职能运营之间不断形成闭环效应,不断迭代地去发现增长空间、提升空间和压缩空间,逐步逼近目标,始终让企业自身处于长期高弹性状态,才是数字化的本质意义。
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