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春节期间保障居民用水是头等大事。1月19日,记者从市水务集团了解到,春节期间,其下属各水厂、区域加压站均保持24小时生产,水质监测中心也将持续做好从源头到龙头的水质监控,全市易冻水表、管线都已“穿衣戴帽”,全力保障供水安全和稳定。
据介绍,市水务集团将暂停大面积停水,并将加大对供水管线的巡检力度,特别是增加对重点地区、重点用户、重点单位周边管线的巡视频次,确保供水管网安全运行。此外,集团成立抗冰保水应急小分队,对城区内处于风口、屋顶等易冻位置的水表、管线进行包扎防冻,为全城超5000个水表“穿衣戴帽”。
与此同时,水韵服务热线(22333555)为广大用户提供24小时服务,为应对紧急突发情况,集团抢维修队伍和表后服务队24小时待命,确保第一时间处理用水问题。春节期间,在线缴费渠道畅通,“株洲供水”App可正常查询缴纳水费、提交业务申请,支付宝、微信支付等生活缴费渠道均保持正常运行。
市水务集团相关负责人提醒,对于有外出旅行、探亲计划的市民,出行前应当检查所有水龙头是否处于关闭状态,并建议关闭表后用水总阀,避免室内发生漏水意外。