虚假宣传主要是利用购房者与开发商之间的信息不对称，掩盖项目存在的不利因素，轻者对楼盘的景观、园林、户型进行夸大性描述，重则恶意编造周边莫须有的交通、学校、医院等资源，甚至隐瞒土地性质，使得购房者的利益受损。
安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜?
住有所居，是国人亘古以来的追求。然而，购房者却面临虚假宣传、质量问题、精装修变“惊装修”、延期交房……等诸多大坑。
雷达财经梳理发现，虚假宣传方面，龙光集团的关联企业，因未如实告知购房者，同一小区存在价格相差巨大的商品房和安置房，被业主投诉。五矿建设关联公司开发的项目，在销售时承诺的省级名校，到临近交房时变成了一所“村小”，让业主难以接受。
质量问题投诉方面，既有金科、金地、新希望三大品牌房企联手打造的项目，也有碧桂园在武汉的多个项目。
虚假宣传：省级名校变“村小”
虚假宣传主要是利用购房者与开发商之间的信息不对称，掩盖项目存在的不利因素，轻者对楼盘的景观、园林、户型进行夸大性描述，重则恶意编造周边莫须有的交通、学校、医院等资源，甚至隐瞒土地性质，使得购房者的利益受损。
一位成都的业主投诉称，天府玖龙郡为知名房企龙光地产开发，开发商以该楼盘地处的天府新区，是第四个国家级新区和新成都未来趋势，适合自住、投资等为宣传亮点，再配套首付分期等活动吸引住户购买。
但全程未告知该土地有50%属于安置用地，且安置房和商业区建筑面积占比46%，购房者事后从网络了解到，商品房售价在11000元/平方米，安置房5000元/平方米。
然而，开发商以安置用房及安置用地不属于不利因素，不用告知购房者的理由不予退房或补差价，甚至拒绝沟通。
投诉内容显示，天府玖龙郡开发商为眉山龙光骏业房地产开发有限公司，为港股上市公司龙光集团关联企业。
据南方都市报，2021年4月，惠州博罗佳兆业东江新城多名业主投诉称，开发商售楼时宣传该楼盘十二期东面要建配套“九曲流水”公园，临交楼时却发现公园未建，却建了个祠堂。
针对质疑，佳兆业地产惠州公司回复称，“九曲流水”公园实际为基于项目排洪渠进行的绿化景观美化，祠堂为村民自建跟开发商无关。而经博罗县自然资源局核查，该祠堂建筑属未经批准擅自建设，已发出《责令停止土地违法行为通知书》和《责令改正土地违法行为通知书》。
此外，位于广州黄埔区的五矿壹云台项目，因涉嫌虚假宣传已被市场监管部门立案调查。
据羊城晚报报道，五矿壹云台楼盘是广州市矿茂房地产开发有限公司推出的项目，总占地面积达7.2万平方米。
天眼查显示，广州市矿茂房地产开发有限公司有两个股东五矿盛世广业(北京)有限公司和宁波市鄞州协丰企业管理有限公司，前者是五矿建设控股孙公司，后者大股东是平安不动产有限公司。
其中，五矿建设是中国五矿集团唯一发展房地产业务的香港上市旗舰企业。
尽管该楼盘售价较周边高出不少，但由于销售人员声称小区将与省级名校联合办学，或是开发区一小，或是东荟城小学分校，很多购房者因此就冲着优质教育资源而来。而且业主购房时的确看到小学已建好，且外墙上标有“五矿小学”“五矿幼儿园”字样。
2021年6月，多位业主找到开发商，询问何时报名上学及迁户口等问题，未收到直接答复。当年12月11日，业主再次和开发商协商时，被告知将于2022年6月30日交付学校。
但到了2022年2月22日，有业主在广州黄埔区教育局局长接待日上得知，五矿壹云台的小学将于9月开学，但配套学校将是长岭居小学分校，一家“村小分校”。
3月4日，在黄埔区教育局的会议上，开发商代表辩称，没有进行学位房虚假宣传，没有计划引进教育集团合作办学，买卖合同也没有约定学校办学性质，而教学楼冠名“五矿小学“和“五矿幼儿园”属于企业品牌宣传。
目前，开发商已将学校外墙上的“五矿小学”“五矿幼儿园”字样铲掉。而黄埔区市场监管部门在接到举报后，决定对广州矿茂房地产开发有限公司立案调查，未来将向业主公布调查结果。
北京金诉律师事务所主任王玉臣认为，购房者要把握一个基本原则，只要是合同中没有明确约定的宣传内容，都有可能是假的，都有可能是宣传的伎俩，误导购房者。
“有了合同约定的交房条件，就是之前所签署的购房合同上所载明的交房条件，收房的时候，都要一一去核实。”王玉臣提醒，如果开发商不具备这些条件，购房者是可以视情况拒绝收房的。如果开发商强制收房，购房者可以就此提起相关违法查处申请，要求相关主管部门进行调查处理。
质量问题：收房季变“维权季”
质量合格是房子交付的最基本要求，但现实中，很多新房往往存在这样那样的质量问题，让购房者投诉无门，不仅造成资金损失，也损耗了大量的精力和时间。
位于苏州吴江区四季春晓的业主们，就遇到了这样的烦心事。
据了解，四季春晓项目由金科、金地、新希望三大品牌房企联手打造，位于东环南延，毗邻地铁4号线江陵西路站。据规划公示，项目设计为14栋住宅产品，包括6栋高层和8栋小高层，均价约2.05万元/平方米，几次开盘后就很快售罄，属于当地热盘。
据中国房地产报近期报道，2019年该项目首次开盘，后期参与摇号的业主在2021年12月收到交付的精装修房子。
但是交付的房子完全是“不合格、未完工状态”，跟约定好的精装修相差甚远。据其中一位业主反映，收房后发现墙面脏污、色差、凹陷，电器破损、下水道水泥堵塞、多户油烟机管异响、每栋楼使用材料不一等诸多问题。
另一位业主也表示，除了质量问题，有部分房子交付的时洗手盆、室内门都没装，她推测开发商可能是为了不付违约金，草草交房。
因此很多业主找来了第三方验房师，验房结果几乎都是不合格，验房师给出的整改意见“20个起步，多的达50个。”
除了明显的室内问题，四季春晓小区外墙也存在严重空鼓，墙面起皮有渗水迹象。
雷达财经注意到，早在交房前的2021年9月份，就有业主在“苏州阳光便民12345”网站上第二次向住建局发起投诉，称“来苏州十余年了从来没有见过如此质量差的外墙，小区内装也是一塌糊涂，开发商当时卖房可是号称精装品质房，请问品质何在?”
该投诉者要求开发商将外墙全部整改重做，要不然个人拒不收房。同时提出质疑，外墙做成这样到底是怎么通过竣工验收的?
吴江区住建局回应称，外墙保温施工阶段，均按照规范进行过拉拔试验，满足相关规要求，并且在整个施工过程中持续性的进行渗漏观察，关于业主对外墙后期可能会脱落及后期可能会渗漏的忧虑，开发商会结合现场情况持续观察及改进;开发商在接下来一阶段会对外墙进行全面自查自检，对局部不平整的部位进行整改，并且会严格履行合同约定的维保责任。
项目信息显示，四季春晓建设单位为苏州金宸房地产开发有限公司(下称“苏州金宸”)。天眼查显示，苏州金宸的三个股东，分别是金科集团苏州房地产开发有限公司、苏州锐宝商贸有限公司和苏州威新华清商务信息咨询有限公司，前两者股权穿透后指向金科地产集团和新希望地产，苏州威新华清商务信息咨询有限公司的大股东法人为金地集团高级副总裁、董事会秘书徐家俊。
据上述报道，开发商苏州金宸在吴江区住建局安排下，曾与业主会面并发布书面的整改计划，其中包括到到今年3月5日，完成现有报修的80%;到3月15日，基本完成现有报修。
但截至3月7日，业主们在小区内仍能找到许多质量问题。据一名当地对接的工作人员解释，整改进展缓慢是由于疫情、维修工人人手不够导致的，后续会增加人手。而业主们关于该项目如何通过验收的疑虑，至今没有答案。
在黑猫投诉上以“购房+质量”为关键词搜索，有124条有关新房质量的投诉。其中，位于武汉市光谷的碧桂园云境，因“违反合同条款，未达到交付标准交付强行交付”被100多位业主集体投诉。
投诉内容涉及景观绿化不符合规划宣传、使用劣质地砖、高层精装修漏水问题严重、燃气管道胡乱走线、小区排水功能差、积水严重问题等方面。投诉进度显示，多次协商无实质结果。
据“闽南之声”消息显示，不止碧桂园云境，该房企在武汉的高端系列碧桂园云玺、碧桂园悦山湖等产品问题频出，一度引发业主集体拒收事件。在“武汉城市留言板”中，有关碧桂园房屋质量问题的相关投诉多达4332条。
江苏仁勤律师事务所合伙人律师吴彭龄指出，业主遇到房屋质量问题时，应及时和开发商或物业公司联系，要求现场查看，必要时要申请鉴定机构鉴定。
如果鉴定结论不危及安全，购房人可以根据《民法典》规定及《房屋买卖合同》约定要求开发商或物业公司维修并赔偿相应损失，如果经鉴定属于危房，可以根据危房严重程度鉴定结论要求开发商或物业公司修理或退房并赔偿损失。
延期交房：业主背上月供和房租
延期交房，顾名思义是指开发商在购房合同约定时间期限内，无法正常交房的行为。
在期房预售制度下，房地产企业延期交房会极大损害购房者的权益。这是由于交房之前，买房人通过贷款等方式已经支付了房款，如果不能及时交房，或者烂尾，买房人会面临无家可归，同时背负巨额的房贷。
成都市龙泉驿区世茂璀璨天城，就是一处因延期交房引业主维权的案例。
据业主讲述，该项目最初交房日期定在2021年12月30日，但开发商“成都世茂新城房地产开发有限公司”临近交房日时才通知无法按期交房，并许诺暂定于2022年3月30日交付，实际交付时间，将再次书面通知。
到了2月20日，因年后工地并未复工，大约300名业主集聚在成都世茂广场，冒着冷雨、戴着口罩维权，开发商代表答应在2月23日会谈。
但这次会谈从上午10点持续到下午6点，开发商依然不能拿出复工计划以及交房计划。
3月2日，经龙泉驿区副区长协调，各方再次进行会谈，约定3月9日为第一个复工节点等事项。
然而，业主们并未等来如期的复工。
“3月9日，我们的业主代表从早上八点等到十一点，但施工现场只有几个‘装修工人’在一楼打扫卫生。”业主表示，很多购房者子女即将入学，房屋未交付则无法入学;更重要的是，大量业主需要同时负担房贷和原先的租房费用，造成较大的生活压力。
对此，有律师指出，一般而言购房合同上都会写明，逾期交房多少天，开发商需要支付多少相应的违约金。超过多少天仍未交房的，可以解除合约;交房逾期，购房者可以通过法律途径来维护自身利益。
(雷达财经出品 文|李亦辉 编|深海)
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